365일 연중무휴 핀발송

자주묻는 질문

입금자명변경,입금금액불일치,임의합산입금 PIN발송불가및 보류됩니다

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작성자 핀가게 댓글 0건 조회 103회 작성일 19-04-01 18:19

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핀가게는 365일 24시간  입금 확인 후 10분 안에 핀 번호 발송하고 있습니다.

아래와 같은 이유로 핀 번호 발송이 지연되거나 늦는 경우가 있으니 확인 바랍니다.



1.결제금액이 9900원인데 1만원 입금하시면 핀발송이 안됩니다.

계좌이체 할때 받는사람 통장메모를 변경하면 그것이 입금자명으로 표시되어 입금 매칭이 되지 않습니다.

입금자명이 다를경우 보이스피싱 사고방지로 환불처리까지 2~7일시간이소요되며

아주까다로운 인증절차가 필요합니다 유의해주시기바랍니다.


2.임의로 주문서 금액을 합산하여 입금하시면 핀발송되지않습니다

30만원주문, 3만원주문을 각각 해주신경우 마찬가지로 입금도 30만원1회/3만원1회 따로해주셔야합니다

임의로 합산하여 33만원입금해주실경우 발송되지않으며 환불받는절차가 오래걸리니 유의해주시기바랍니다


3.동일한 주문서를 여러개 만들어 놓으시면 핀번호가 발송되지 않는경우가생깁니다

같은 금액으로 여러개의 주문을 하실경우 상품발송이 누락될수있습니다

93,000원짜리 주문서 2개를 넣으신후 93,000원씩 연속해서 입금 혹은 합산하여 186,000원입금 하실경우

핀발송되지않는경우가 생길수있습니다 추천드리는방법은

같은상품이더라도 한개의주문서의 입금/핀발송완료(SMS수신,마이페이지발송확인)이후 재주문하시는것이 가장 정확합니다.


위와 같은 문제가 있는경우 별도 문의바랍니다.

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